O e-commerce trouxe novos desafios para o franchising. Quando a franqueadora vende diretamente pela internet, podem surgir conflitos relacionados ao território, à exclusividade e à divisão das receitas. Por isso, antes de investir, é fundamental analisar como a COF e o Contrato de Franquia disciplinam as vendas on-line. Uma estratégia digital bem estruturada protege a rede; regras mal definidas podem gerar impactos diretos na rentabilidade da unidade franqueada.

Exclusividade territorial não é garantia absoluta. Entender os limites do contrato evita conflitos e prejuízos no franchising.

No franchising, os maiores riscos nem sempre estão nas cláusulas longas e complexas. Muitas vezes, uma cláusula curta sobre território ou exclusividade pode gerar conflitos, prejuízos e insegurança jurídica para o franqueado e para a própria rede. O artigo mostra como cláusulas genéricas podem impactar diretamente a operação da unidade e explica por que a análise estratégica do contrato de franquia é essencial antes da assinatura.